Ông bạn già kể lại: "Khi ông Lincoln nói xong rồi, ông ấy bình tĩnh hơn". Có cả hàng ngàn người bán dạo, lang thang khắp phố phường, mỏi mệt, thất vọng, lương ít. Bà ta la lên giọng đắc thắng: "Giá đó sao".
Ông giàu có nhờ giọng êm ái, ôn tồn, thân mật của ông. Bạn hãy thành thật gắng tự đặt mình vào địa vị họ mà tự nhủ: "Nếu ta ở vào địa vị họ, ta sẽ có những tình cảm gì, sẽ có những phản động ra sao?". Tiền mướn nhà tuy chẳng là bao, nhưng đối với chàng còn nặng quá; chàng không trả nổi.
2- Một nụ cười không làm nghèo người phát nó nhưng làm giàu người nhận nó. Nơi đó kêu là Lâm viên (. Vì cậu tỏ ra "biết nghe" cho nên được các danh nhân đó kể chuyện mình cho cậu.
Bữa đó, tôi đã mất hết điềm tĩnh, xin ông thứ lỗi cho". Lòng tốt của ông có kết quả là khuyến khích những người có hảo ý. Nếu tôi đã thành công được chút nào, toàn là do công của nàng vậy".
Lần đầu tiên vì bất ngờ mà tôi thấy giá trị của phương pháp đó: Một bữa, tôi thăm Ngài tại Bạch Cung, tôi bày tỏ một chính sách cần phải áp dụng liền, nhưng xem ý Ngài không thuận. Xin các bạn nhớ kỹ câu: "Thị dục huyễn ngã". Kiếm được một cái chòi ở giữa vườn nhỏ rồi ở đó.
Tôi sẽ làm cho ông đổi ý". Nhưng nếu ông quyết giữ cái giá mới đó thì xin ông lấy một mảnh giấy và chúng ta cùng xét xem lợi và hại ra sao". Thiệt là nhã nhặn và lịch thiệp!
Tôi sẽ học thêm được biết bao nhiêu điều!". Vậy muốn cho người mến, bạn theo quy tắc thứ tư sau này: "Biết chăm chú nghe; và khuyến khích người khác nói tới họ". Người Trung Hoa thiệt khôn.
Một người, trong ba năm làm việc chung một phòng với nhà kinh tế học trứ danh Owen D. Một cuộc đời ngày ngày cân thư, bán cò, biên chép như vậy tất nhiên không thú gì hết. Ta tự nhiên muốn nói tới những việc ta đương lo nghĩ hơn là nói tới những đầu đề làm cho người khác vui lòng.
Ông Gaw, từ đầu đến cuối trầm trồ khen máy móc, phương pháp làm việc và giảng giải tại sao ông cho là hơn những nơi khác. : "Trong luật hàng hải, thời hạn tiêu diệt thẩm quyền là sáu năm phải không?". vì ông ta muốn giấu tên.
Thiệt là một cuộc đâm chém vô lý và vô ích. Một ông chủ như vậy, thì người làm công nào mà không yêu kính? Bất cứ ai mà không yêu kính? Tôi biết rằng nếu những máy đó làm cho ông vừa lòng, thì ông sẽ đặt mua 700 máy khác.