Cậu chỉ cần mời tôi vài xiên cá nướng ngoài trời hoặc vài cái bánh mì kẹp thịt với hành do cậu làm là tuyệt lắm rồi! Một sự khác biệt không nhỏ tí nào. - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ.
Cứ thế, nó sẽ tạo nên một vòng tròn khép kín và tiến triển vô cùng hiệu quả, giúp mang lại cho mọi người niềm vui và động lực trong công việc. Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.
James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh. Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng. - Tớ hiểu rồi, - James đồng ý.
Nhờ thế, bản thân các nhân viên của anh cũng tỏ ra phấn khích và tự tin hơn hẳn. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. hoàn toàn khác hẳn những cặp anh em họ bình thường khác.
Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được. Và tệ hơn là sự khác biệt này đang mỗi ngày một rõ rệt hơn!
Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả".
Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại?
Họ là một đôi khắng khít trong học tập lẫn khi chơi thể thao. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Và điều làm tôi ngạc nhiên nhất chính là phản ứng của rất nhiều học viên sau khi được học những bước đơn giản trong nghệ thuật ủy quyền.
Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết. - James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn. Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn.
Anh vẫn chưa hiểu sếp yêu cầu anh điều gì và thời hạn hoàn thành công việc ra sao. Thật là hơn cả những gì anh mong đợi! Anh đã bận rộn đến nỗi không chú ý đến sự quan sát của sếp. Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.