Trong cuốn sách này, tôi không đề cập tới cấc phương pháp khác nhau để thiết kế ý tưởng và giải quyết vấn đề. Đó là lý do tại sao bạn gợi ý rằng phương án sẽ không khả thi. Người này duy trì trật tự và bảo đảm rằng chương trình thảo luận đang được giám sát.
Bạn đừng vội nhầm lẫn với chiếc mũ đỏ: nếu bạn bộc lộ cảm xúc cá nhân trong một cuộc họp, điều đó có nghĩa là bạn đang sử dụng chiếc mũ đỏ. … Thời tiết giá lạnh không thực sự là vấn đề. Rõ ràng nếu chúng ta bàn về các phương án tiến hành điều chỉnh giá bán báo thì chỉ có ba sự lựa chọn trên.
Trước hết, chúng ta phải sử dụng chiếc mũ đỏ để đưa ra những xúc cảm chính đáng. Tuy nhiên, bạn sẽ mất đi sự nhạy cảm đó nếu cùng lúc bạn xem xét sự việc theo nhiều hướng. Nó giúp mỗi người tránh được kiểu tư duy sai lệch, trầm trọng hóa hoặc coi nhẹ vấn đề.
Lối tư duy chiếc mũ xanh là một lối tư duy của những nỗ lực trọng tâm và cẩn trọng hướng đến sự thay đổi. Đó cũng là một thành ngữ khác mà tôi tạo ra. Thường thì chúng ta muốn sử dụng một chiếc mũ này hay một chiếc mũ khác theo đúng thủ tục trong suốt buổi thảo luận.
Bản thân điều này không còn là một bộ phận của thành ngữ chiếc mũ đỏ. Tuy nhiên, nó cũng đặt mọi người vào những tình huống khó xử. Chúng ta phải kiên định quan điểm thực thi chính xác những thủ tục kỷ luật cần thiết.
Nó không đòi hnỏi cần thiết lập một quá trình tư duy chi tiết. Chiếc mũ đen là chiếc mũ của sự cẩn trọng. Dù chúng ta làm thế nào thì vẫn không thu được lợi gì cả.
Sau đó chúng ta bắt đầu tìm kiếm sự thay đổi. Những chuẩn mực này được biểu đạt trực tiếp thông qua chiếc mũ đỏ tư duy. Nhưng người đó hoàn toàn có thể thay mũ khác.
Và nó cũng rất đơn giản để sử dụng. Một chương trình đàm phán cũng khác với một chương trình quyết định. Nhưng thực ra chẳng có điều gì là không chân thực khi chúng ta thiết kế một sản phẩm phù hợp với người mua.
Đôi khi quá trình này dường như giống với việc thực hiện một hành động không trung thực. Tôi sẽ đặt tiền cho trò chơi này bởi vì tôi thích Nerida, người đang chủ trì cuộc chơi, và bởi vì tôi muốn được ngắm cô ấy lâu hơn. Chúng ta không thể cùng một lúc suy nghĩ hiệu quả cả 2 khía cạnh của vấn đề.
Đồng thời, họ cũng phải là những người có hy vọng. Ví dụ, tiêu chí khung ở đây có thể là những “Ý tưởng với mức chi phí thấp” hoặc “những ý tưởng dễ thử nghiệm”. Bởi vì nhiều quốc gia khác cũng có những sản phẩm rượu tuyệt hảo.