Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt. - Khởi đầu thì khá tốt. Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn.
Khi giao việc, nên kiểm tra để xem xét tình hình thực hiện công việc và hướng dẫn nếu cần thiết. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. - Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.
Công việc thuận lợi, cuộc sống hạnh phúc - mọi thứ có vẻ như rất suôn sẻ đối với họ. Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả. Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn.
Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai. Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ. - Tớ hiểu rồi, - James đồng ý.
Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?". Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:
Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp. - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có:
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết.
Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm. Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao. Lần đầu tiên khi tớ tăng quy mô dự án, cô nhân viên Jennifer của tớ cũng rơi vào tình huống như Jessica bây giờ vậy!
Khi đọc lại những điều mình đã viết trên bảng, James chợt nghĩ đến những vị giám đốc trong công ty - những người cũng có thể đang gặp phải khó khăn như anh. - James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh. Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không?
- Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng. Sự việc vỡ lở, sắp tới hẳn tớ phải tốn nhiều công sức để khắc phục hậu quả này. Cậu hãy nhìn lên đây.