Dưới đây là một ví dụ ngắn về đoạn hội thoại tiếp theo. Nếu người đó cố tỏ ra tự nhiên và thoải mái với câu trả lời, họ có thể hơi nhún vai. Hãy quan sát những gì được xem là biểu hiện phản ứng ban đầu.
Ai đó nói trông bạn thật mỏi mệt và toàn bộ tâm trạng của bạn sẽ thay đổi. Không có chuyện cân nhắc hay tranh luận, bạn cũng không được hỏi ý kiến. Tôi chấp nhận điều đó – chỉ là một tai nạn, đúng không nào? Nhưng nếu anh làm việc ấy có chủ đích, tôi không nghĩ mình có thể tha thứ cho anh.
Sau đây là ba cách phổ biến nhất cho thấy nó thâm nhập vào cuộc sống của chúng ta như thế nào. ” “Nghĩa là sao?” “Tức là tôi là người duy nhất có kinh nghiệm và trình độ làm công việc này. Lúc này, thú nhận là cách để người đó giảm bớt thiệt hại.
Mọi hành động con người thực hiện đều xuất phát từ nhu cầu mong muốn đạt được khoái cảm hay tránh xa những vấn đề khó chịu – hoặc kết hợp cả hai. Câu chuyện của bạn không có thật. Ít nhất, bạn có thể giải quyết tình huống bằng sự thật.
Kỹ thuật này được sử dụng để đạt được sự tin cậy. Mấu chốt là đặt ra một câu hỏi nghe hoàn toàn vô hại đối với người vô tội, nhưng lại giống như một lời buộc tội đối với kẻ có lỗi. Đơn giản là quan sát ánh mắt người đó và bạn sẽ biết liệu người đó đang nhớ lại một sự kiện đã xảy ra hay đang bịa đặt một câu chuyện gì đó chưa hề xảy ra.
Câu trả lời này buộc người đó giải thích vị trí của mình bằng hành động cụ thể. Khi một người trở nên sắt đá với vị thế của mình, hãy thay đổi một điều mà bạn có thể – sinh lý của người đó. Hãy đặt một câu hỏi mà bạn biết nó sẽ tạo ra phản ứng tương tự như những gì bạn trông đợi người đó phản ứng.
“Tôi đang nghĩ cách rủ Rhonda. Dạng manh mối này còn có cụm từ mang tính lan tỏa và luôn gây khó chịu là: Lại một lần nữa, bạn biết rằng bạn không nhận được cái mà bạn yêu cầu.
Chính cách làm đó của ông ấy khiến mọi chuyện khác hẳn. Tuy nhiên, câu này buộc người đó phải nhắc lại câu trả lời của họ. Một người đang nói dối sẽ tìm mọi cách né tránh sự tiếp xúc bằng mắt.
“Anh cảm thấy có tình huống nào đã xảy ra tương tự như tình huống này không?” Và vì cảm thấy tội lỗi, người đó không muốn đối diện với bạn. Đây là một quy tắc rất hay: Hầu hết những người nói thật đều mong muốn được tin tưởng.
Cô ta có thể nói gì đó kiểu thế này: “Anh yêu, anh còn nhớ anh Harvey không, chồng của Sally ấy? Chà, Jill kể với em rằng họ đang có vấn đề vì Harvey đã hôn một đồng nghiệp tại bữa tiệc Giáng sinh. Ba kíp nổ được sử dụng để kiểm tra mức độ tổn thương của một người và đánh giá mức độ quan tâm của người đó đối với một chủ đề cụ thể. Những gợi ý cần liên quan đến những gì bạn muốn người đó làm.