Nó rời rạc và được quản lý kém. Ngày nay, không cần phải là một nhà marketing người ta cũng có thể biết rất rõ rằng điện thoại di động Nokia hay ti-vi Samsung hoặc là một chiếc Toyota rất khó mà bán được nếu thiết kế không được xem là một loại hàng hóa. Những bộ trang phục lịch sự chính là một ví dụ trực quan nhất cho văn hóa khác biệt của IBM, vào thời kỳ của Watson.
Xem thất bại là người thầy gần như là nguyên tắcnhận thức thành công của Watson. Với sự thiếu lắng nghe nhu cầu của khách hàng, IBM đã không đánh giá đúng sức mạnh vĩ đại của ngành phần mềm và để Microsoft thuở đó chỉ với một Bill Gates nhỏ bé đặt phần mềm hệ điều hành DOS vào trong máy tính của IBM. Tom kể lại cho con gái Lucinda nghe:
Và bản danh sách chín đối tượng được ông liệt kê như sau: Ông bán cửa hàng này cho người khác. Đến chiều, tại phố Wall, 16 triệu cổ phiếu đã được sang tay.
Gerstner đã làm đúng theo điều mà Watson đã nói: Việt Nam cũng sử dụng luật này. Tom đã như một phi công đưa IBM vào kỷ nguyên máy tính, trên đôi cách của cha mình.
Cụ thể hơn, họ nắm lấy một doanh nghiệp và tập hợp bên mình nhiều thành viên để cùng cộng hưởng lại nhằm hình thành một sức mạnh tổng lực, từ đó tạo ra nhiều giá trị hơn cho xã hội. IBM khi đó chỉ là một CTR nhỏ bé với 400 nhân viên bằng một công ty thuộc loại trung bình bây giờ ở Việt Nam. Bởi vì Gerstner là kẻ ngoại đạo đối với kinh doanh công nghệ cao.
Bên ngoài khán phòng, cách tiếp cận về thuật lãnh đạo của ông có thể gây bực mình cho giới chủ. Cắt giảm chỗ làm trở thành một kỹ thuật cho phép của thời đại. Những số liệu mà Time vừa nêu cho thấy Tom đã thừa hưởng ở cha của mình tinh thần tiên phong và hoài bão lớn.
Và sau thời kỳ nhận Range làm thầy, Watson quản lý chi nhánh ở Rochester thì được hưởng 35% hoa hồng. Hai vạn nhân viên của Watson và mọi người bắt đầu hiểu rõ chữ Think mà ông luôn giương cao, có mặt khắp nơi trong công sở của IBM. Có lẽ ông tin rằng bài giảng của ông có thể làm thay đổi con người này.
Đó là giáo sư John Atanosoff. Vào thời điểm của mình Watson đã đi liên tục từ nhà máy đến văn phòng để tìm những nhân viên tài năng. Năm 1953, một năm sau nhận chức, Tom đưa ra lá thư thứ tư về vấn đề chính sách.
Máy móc chưa bao giờ được tôn vinh cao hơn con người. Chỉ sau một thời gian ngắn, cơ sở của ông đã lột xác và phát triển rất nhanh. Đó là khu nhà vườn nằm ở một vùng đất trũng với núi đồi lô nhô vây quanh.
6, Watson được đưa đến gặp Hitle cùng bốn người khác của ICC. bao nhiêu sức mạnh để làm ra gã IBM khổng lồ mà không thể lớn khôn. Viện Aspen của Mỹ cho biết hiện thời,