Tôi cũng biết đó là một sự khó khăn. Những người này bất bình, hỏi lại mụ có phải mụ điên không, thì mụ trả lời: "Làm sao ta biết được rằng các chú phân biệt được thức ăn với cỏ? Vì trong suốt 20 năm nay ta nấu ăn cho mấy chú, mấy chú có bao giờ cho ta hay rằng món các chú ăn đó không phải là cỏ khô đâu?". Thần đã từng khâm phục nghe Bệ hạ giảng về phong vũ biểu, về vô tuyến điện tín hoặc về quang tuyến X nữa.
Cậu nhịn ăn bữa trưa và để dành tiền giấy xe điện cho tới khi mua được một cuốn tự điển tả công nghiệp các danh nhân nước Mỹ. Và nếu cha có muốn rầy con thì cha sẽ mím chặt môi, và sẽ lặp đi lặp lại, như trong kinh: Ông lấy tên của hội trưởng một công ty xe lửa để đặt tên cho một xưởng lớn của ông và nhờ vậy mà công ty xe lửa đó thành khách hàng mua đường rầy của ông!
- Tôi biết rằng hãng chúng tôi tính tiền rất đúng nhưng điều đó tôi không nói ra. Sau cùng, ông nói về đời tư của ông, và kể lể cả tâm sự về nỗi buồn bực trong gia đình ông nữa. Rồi hãng dùng phương pháp này để thâu những số tiền đó.
Nhưng những cách tàn bạo đó có những phản động tai hại lắm. Tôi xin gởi một bản theo đây biếu ông. Vậy mà khi qua đời, ông là một nhà văn giàu nhất thế giới.
Và sau vô số kinh nghiệm, tôi nhận rằng cách hay nhất để thắng một cuộc tranh biện là tránh hẳn nó đi. Tôi làm việc với ông đã lâu, đáng lẽ phải biết làm vừa ý ông mới phải. Rút cuộc, cái com-măng ghế chín vạn mỹ kim đó ai được lãnh, chắc bạn đã hiểu.
Tôi tự nhủ: Bây giờ là lúc nên đem thi hành khoa học mà ta đương học đây. Cái đó cũng đáng kể, phải không, ông?". "Bắt đầu câu chuyện bằng cách tặng người đó vài lời khen thành thật".
Tôi gốc gác ở Missouri: như vậy bạn đủ hiểu. Cậu thôi học từ hồi mười ba tuổi, phải làm công cho một công ty nọ. Tôi đã dùng đủ mọi chước: hết khuyến khích, rồi kích thích, rồi rầy mắng, chửi rủa, dọa đuổi.
Carnegie tức khắc trả lời: "Thì đặt là Công ty Pullman tất nhiên rồi". Có khi, buổi tối, bà già cô đơn đó thèm khát tình thương, lại quỳ bên ông và xin ông đọc cho nghe những đoạn dịu dàng cảm động, mà ông viết vô nhật ký để tặng bà, 50 năm trước. Không phải cha không thương con đâu, nhưng cha đã đòi hỏi ở tuổi thơ của con nhiều quá, cha đã xét con theo tuổi nhiều kinh nghiệm của cha.
Miền đó, ông chủ xí nghiệp đúc chì biết rõ lắm và có nhiều khách hàng ở đó. "Nhưng ông phải có vài người giám thị chứ? Không thể tin hết thảy các khách ăn được". Tôi nói với ông rằng ông đã chỉ bảo với tôi rất nhiều, và tôi nghe nói mà mê.
Ông có đức tự tin, đức đó quý lắm, nếu không phải là cần thiết. Khi bọn thợ làm ngày tới, thấy con số 7. Cứ ngọt ngào, không tốn sức mà làm cho các ông tòa phải theo ý kiến ông.