Bởi vì nếu điều đó xảy ra, cửa hàng đó sẽ chống lại bằng được. Chúng ta có thể sử dụng chiếc mũ đỏ, đen và vàng để biểu lộ quan điểm. Khi mọi người trong một cuộc họp cùng đội chiếc mũ trắng, thì vai trò của chiếc mũ trắng được ngầm hiểu rằng: “chúng ta hãy giả làm người Nhật trong một cuộc họp của người Nhật".
Trong hệ thống luật pháp Hà Lan không có ban bồi thẩm. Chiếc mũ đỏ chính là sự áp dụng mang tính cá nhân. Khái niệm về sự thay thế chỉ ra rằng thường có nhiều hơn một cách để giải quyết sự việc, có nhiều hơn một cách để xem xét mọi việc.
Tôi muốn có câu trả lời của anh với chiếc mũ đỏ. Ví dụ đối với những người tham gia cuộc thảo luận nên nhận thức được đầy đủ ý nghĩa của những chiếc mũ khác nhau. Chúng ta lại trôi giạt trở lại các khuôn mẫu tư duy cũ.
Chúng ta đã không có số liệu mới hơn. Một ban bồi thẩm áp dụng phương thức tư duy 6C, họ chỉ mất 15 phút để đưa ra một quyết định, trong khi đó, với lối tư duy thông thường, đồng nghiệp của họ đã phaỉ mất 3 giờ đồng hồ. Bởi hiểu theo nghĩa tổng quát, chúng ta mong đợi chiếc ô tô chạy với vận tốc nhanh hơn thế.
Những xúc cảm- bao gồm cả những xúc cảm mang đậm nét cá nhân- được đem ra cân nhắc để giúp mọi nngười chọn được "con đường đi đúng nhất trên tấm bản đồ". Sự suy đoán cần phải luôn luôn xuất phát từ viễn cảnh tốt nhất có thể. Có thể bạn không phải là một con người toàn năng.
… Nó khiến tôi nghĩ về những người không muốn thăng chứ. Mỳ ống là một thực phẩm tuyệt vời nhưng nếu ngày nào bạn cũng ăn mỳ ống suốt cả 3 bữa, bạn sẽ nhanh chóng chẳng thích thú gì với món mỳ ống đó nữa. Khó khăn lớn nhất mà chúng ta gặp phải trong việc tư duy là chúng ta xử lý vấn đề một cách lộn xộn và ôm đồm.
Có vô số các cách khác nhau để xem xét và giải quyết một vấn đề. Trong lúc sử dụng, bạn chỉ cần nhắc đến màu vàng để tượng trưng cho chiếc mũ vàng, cũng giống như màu đỏ để tượng trưng cho chiếc mũ đỏ. Ngoài ra chúng ta không còn lựa chọn nào khác.
Bạn không thể ra lệnh cho bản thân bạn (và những người khác) phải có được ý tưởng mới, nhưng bạn có thể yêu cầu chính bạn (và những người khác) dành thời gian để cố gắng có ý tưởng mới. … Chúng ta sẽ phải quyết định nơi để tổ chứ buổi cắm trại. Ở đây, tôi không muốn sa đà giải thích tại sao người Nhật không thuộc tuýp người sáng tạo.
Thưa quan toà, tôi không nhìn thấy tận mắt. Thật không may là những người phương Tây lại có thói quen hay tranh luận. Dù chúng ta làm thế nào thì vẫn không thu được lợi gì cả.
… Chúng ta chỉ có ba phương án có thể. Do đó, điều quan trọng là bạn phải nhận ra tầm quan trọng và khả năng tuyệt vời của chiếc mũ đen và hạn chế việc lạm dụng nó. …Cả 2 chúng ta đều thích ngôi nhà này.